Politique de confidentialité
Politique générale
- Objet de cette politique de confidentialité
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D’autre part, si vous entrez en relation avec nous grâce aux fonctionnalités présentes sur le site à cette fin, notamment le formulaire de contact, nous traiterons les données à caractère personnel que vous nous aurez communiquées à cette occasion.
Sauf mention expresse contraire, nous sommes responsables du traitement pour les différentes activités de traitement de données à caractère personnel décrites ci-après.
- Utilisation des informations
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
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- Améliorer notre site Web
- Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
- Vous contacter par e-mail
- Administrer un concours, une promotion, ou une enquête
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Oui. Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.
3.1. Quels sont les cookies ?
La navigation sur le site peut entraîner le stockage de cookies sur votre dispositif (ordinateur, tablette, smartphone, etc.). Un cookie est un fichier textuel de petite taille permettant de conserver des informations issues de votre navigation sur le site internet, qui seront réutilisées lors d’une consultation ultérieure du site.
Par exemple, un cookie sauvegarde votre préférence quant à la langue du site internet et communique cette information au site lors de toute connexion ultérieure à celui-ci, assurant que la version dans la langue de votre choix s’affiche.
Afin d’exercer vos choix en matière de cookies, vous disposez d’une interface dédiée, accessible depuis les différentes pages du site internet à travers le lien “Gérer mes cookies” en bas de page.
- Formulaire de contact
Vous pouvez prendre contact avec nous par l’intermédiaire du formulaire prévu à cet effet, accessible notamment depuis la page “Contact” du site internet.
La validation de ce formulaire implique le traitement par nos soins des données à caractère personnel recueillies à cette occasion.
Afin de valider le formulaire, nous vous demandons de nous fournir les informations suivantes : un nom, un numéro de téléphone et une adresse mail. Faute de remplir ces champs du formulaire, votre demande ne nous parviendra pas et ne sera donc pas traitée. Vous êtes libre de nous fournir ou non d’autres informations dans le cadre de votre demande.
Les données ainsi recueillies sont traitées afin de vous identifier, de prendre connaissance de votre correspondance et d’y donner suite.
- Droits et recours
Vos droits sur les données à caractère personnel vous concernant
Vous disposez de droits d’accès et de rectification quant aux données vous concernant que nous traitons, conformément aux articles 15 et 16 du RGPD. Dans la limite des conditions prévues aux articles 17 à 20 du RGPD, vous disposez de droits à l’effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité de vos données.
Où adresser vos demandes et réclamations ou exercer vos droits ?
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Nous ne manquerons pas de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits au regard de vos données à caractère personnel ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
6. Consentement
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